从开场白开始就可以生动一些,也许这是你的性格造成的,不过建议你可以放轻松一些,在心态上就把客户当做朋友,也可以看一些有关的社交书籍也许会好很多
偶尔问一下他们那边的天气怎么样呢?最近工作会不会比较累。或者涉及到他生活中的事,如果你的客户生活中的事不愿谈起。那我觉得工作上的事继续聊喽!!