建议按照以下方法操作试一下:1、重启手机试一下,或者系统升级试一下。2、在播放电影的界面长按home键试一下。3、换一个视频播放器试试。4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,试一下。5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,试一下,清除之前先备份好相关重要数据。