可以规范付款方式。客人一定要给财务或前台交款，如果需要返款，也一定要客人的卡号及姓名，把返还数额以汇款方式汇到客人卡内，如果不方便，些款可以由财务人员和销售一起送给客人手中。这样方式只要执行过一次，业务员今后就会对他的行为收敛很多。
有些潜规则不要拿出来，亮出来对大家都不好
这个问题比较头痛.你也不可能打电话问客人,只能在公司管理制度里明确亏定,这样做有如何的处罚,当然处罚是很严重的,只能防范与未然.
我觉得就是看你怎么处理了，首先公司有规定怎么处理，还有就是松紧自己把握，其实你要是同意他报的帐，何必又要怀疑呢，反正你有得赚，不过要是业务员天天想的就是这事，你就要帮他洗脑了，不然就直接开了。总之就是要是他能帮你赚钱就好了，你自己心里清楚就可以。
这个问题交给管理学大师也解决不了，如果你想一想，自己是一个业务员，不吃回扣，工资又低的话你会去接一笔单吗？如果想他不吃回扣，只能和你的商家沟通好，给业务员固定工资，不给提成，但是如果这样业务员就不会好好的干活，反正看你的管理水平了，如果是小回扣，数目少的话，就不要再意了！
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