若手机锁屏就关机，建议您：1.卸载近期安装的的第三方软件尝试。2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。3.如果手机支持在线升级，升级系统版本尝试。若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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