您可以投诉给12315消费者热线,会有工商部门统一处理的,现在小黄车经营困难,各地都爆发退押金难的问题,通过12315投诉处理会快一点处理的
app找人工客服,要等很久,而且你要盯着页面,不然客服来了跟你打个招呼你要是没理他他就立马消失了,还得重新等。我上周把押金退了,正在等客服退余额