您好，感谢您使用惠普产品
如果反复出现这样的情况，应该是摄像头驱动没有加载好，或者系统没有正确识别摄像头设备，建议您可以通过以下方法来进行调节试一下，具体操作方法如下：
1、依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM--更新驱动程序，下一步
2、选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步
3、 选择“从计算机的设备驱动列表中选择”，下一步
4、 取消“显示兼容硬件”的勾选项，在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”，下一步
5、显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。
如果还是解决不了，也不排除系统故障，尤其GHOST系统等对摄像头的识别更不好，可以考虑备份数据重新安装纯净版系统哦
摄像头故障
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