原因一，可能是网络的问题，你重新连接网络试试
原因二，可能是手机的问题，你可以关机重启试试
原因三，可能是软件的问题，重新下载软件即可，步骤如下：
第一步，打开手机主页面，点击软件商店
第二步，搜索乐视视频
第三步，点击安装即可
截屏的方法：
方法一，利用QQ截屏，步骤如下：
打开手机QQ，点击设置
点击辅助功能
开启摇动手机截屏即可
方法二，利用状态栏截屏，从上往下拉出状态栏，点击截屏即可
