为什么给买家退款,需要先从卖家的保证金里扣除

2025-05-06 14:07:22
推荐回答(2个)
回答1:

一般出现从保证金里扣除的退款都是卖家拒绝退款,买家投诉了卖家,淘小二判定卖家应该退款就会从保证金里先退给买家

回答2:

如果是卖家同意退款,在卖家个人账户资金有足够款项的话,是在财付通里扣除;
如果卖家个人账户资金不足,就是会在诚保金里扣除;此后卖家需要补足所差的店铺诚保金。