受理员的工作就是受理各类信息来源，包括12319城建热线，群众举报，监督员上报，等信息来源，对各类信息进行一个初步的判断，是否在受理范围，委托区级部门进行核实，核查操作，对已经完成的案件进行反馈给举报人。说白了就是，没事接个电话，然后用电脑受理受理案件，特别轻松，就是比较耗点，得一直在电脑前坐着。
收发信息的设备（电脑、电话）操作人员
