若是vivo账号密码忘记，建议可以可以在vivo官网--查找手机--点击忘记密码--输入账号--通过之前绑定的验证方式找回密码，若是无法验证，建议联系官网右下角的在线客服申诉的。
具体操作步骤：
1、在浏览器上搜索“vivo官网”
2、下滑到最底部点击“查找手机”
3、点击“忘记密码”
4、输入账号点击下一步
5、输入之前设置的密保问题重置密码即可。
若是无法验证，建议联系官网右下角的在线客服申诉。
可以：
到店里去一下。可以解密的。
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