您好！您可以将手机上的重要资料备份下，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据即可。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
手机内存不足 所有软件都在内存卡里还是不足怎么办 可以格式化手机不
