工行网上银行总共有三个密码，网上银行登录密码，网上银行支付密码，如果是有U盾的客户还有证书的密码。前二个密码是当日输错三次就被冻结，次日解冻，但连续输错十次的话就永久冻结。需要到当地办理电子银行业务的网点，带着网上银行注册卡和身份证办理网上银行密码重置。然后回来登录网上银行再重新设置网上银行密码。
拿自己的身份证和卡到开卡行(有的银行到任意网点都可以,安全起见最好去开卡行)办理解冻业务.只要到柜台上申请解冻,填张单子就行~很简单的.
带身份证和银行卡到你办卡的那个银行
进去后跟服务员说你的卡被冻结了
让她帮你解冻就行了
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