因为经常接触到该方面的问题，还有点经验。
有几种原因给你参考下：
1.是否使用的是应用分身的QQ（如果使用的是VIVO自带的分身名称应该为“II·QQ”）？使用了分身的QQ只能读取到分身的应用，即大部分应用无法读取。你可以使用正常的QQ版本完成此操作。
2.是否QQ的某些权限设为了不允许?尽量将所有权限打开后再试试能否使用此操作。
3.是否是旧版本的QQ，可从应用商店或QQ里下载最新版本，并再次尝试此操作。
如果以上皆不是，可联系腾讯客服（人工客服）详细描述你的问题😊
希望我的回答已经对你有了帮助！
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