可能是root的方式不对。
建议你尝试一下手机应用宝“一键root”
应用宝“一键root”安全方便，无病毒。我手机就用的这个，推荐给你。
手机root：电脑下载一个应用宝客户服务端，连接手机usb或无线到电脑，打开手机usb调试，打开应用宝，点击连接手机，先使用应用宝的数据备份功能备份一下，点击kingroot或者是一键root，勾选相应免责条款，下载kingroot插件或一键root插件，根据提示轻松完成手机root然后还原手机原数据，有效防止手机数据不丢失
希望对你有帮助，望采纳。
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