快递寄出后显示签收 但收货人说没收到怎么办

2025-01-02 02:57:52
推荐回答(5个)
回答1:

快递寄出后显示签收 但收货人说没收到,这种情况可以跟收货人再次确认,然后找快递公司协商处理,具体流程操作:

  1. 首先联系收货人,把物流信息截图给对方看,测试一下对方有没有说谎。

2.如果对方一再坚持没有收到货,那就要联系负责该快件的派送员,问明派送的过程,以及快件是谁接收的,放在哪里的。

3.如果是快递员派错件,或者丢失的,要想办法让快递公司追回。

快件丢失理赔事项:
1.收件人收到货后,个人原因遗失物件,发件人不用给赔偿。

2.发件人填错地址和收件人姓名,导致发错件,发货人负主要责任。

3.快递员疏忽大意,导致物品损坏或者遗失,快递公司要赔偿。

注:发货人发件后,要及时关注物流信息,及时联系收件人,遇到派件失败,要及时联系快递公司,并保留必要证据,方便投诉申请赔偿。

回答2:

  1. 首先确定收货人是否确实没有收到快递,如果确没有收到,就进行以下步骤。

  2. 再次联系对方快递员,询问对方签收方是谁,如果是小区物管签收,就找物管。如果没有签收就有可能是快递员把货送丢了,如果签了别人的名字,可能是别领错了。如果签了收货人本人的名字,就跟收件人确定是否是他本人签收的。

  3. 如果是货丢了,直接找快递官网电话投诉,百度上可以搜到各大快递投诉电话,也可以打电话给官网,查件查状态,个人认为这样还比较高效。有时候公司会对快递员施压,一般会给你一个满意的结果的。

  4. 无论是人为的丢了还是过失丢了,只要没有保价,快递都不会赔偿太多。请做好心理准备。

回答3:

到了地点后三天才签收,
要么是国庆放假派件员没来得及送货,要么是地址和联系方式有误
要么是收件人没法联系
一般写明签收就应该是送到了,不过也许是送到小区附近某个超市让本人自取一类的
给你的固定电话应该是快递点的,明天假期结束,再打电话试试

回答4:

你好,你这种情况完全可以去邮局官网或者你发的快递的官网进行投诉的,因为看显示的信息,最后有人派送,而且还有人签收,那么这个责任就是在派送员和收件人之间,有个人在说谎,如果你是通过淘宝,京东发货的,只要显示签收,那么系统就默认是快递完成的,如果你是私人发货,那么你只能是选择投诉来维护你的权益

回答5:

那要看你们的快递发出去之后是以签字签收作为收到货的凭证的。还是以接收到收件人的电话作为凭证的。是哪一种凭证就爱那一种结果算。