根据你的描述：应该是皮线光缆断了，或连接不好，或对端设备掉电了。建议：
1、检查路由终端各连接线是否连接牢固！
2、查看上一级连接设备是否掉电或连接线连接不良！
3、重启路由器等终端看看哈！
4、拨打提供服务公司的电话，或安装师傅或社区经理的电话！
5、如确定是移动宽带，可拨打他们提供的客服热线：移动是10086进行申诉处理
希望可以帮助您！
移动光纤猫亮红灯是由一下故障造成的。
1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
2、光缆故障（包括分光器坏），也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。
4、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。
以上四种状况不管哪种出现，用户基本都解决不了，只能打电话报障了。
售后维修
打10086
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QQ：24596024