你可以换个网络环境试试。要是还不行的话就去官网上问有关的技术人员。填写资料时一定要真实的，不然技术人员无法联系到你。下面的网址：http://home.mcafee.com/root/support.aspx?cid=71446&affid=714-30&langid=23&lang=zh-cn&lcid=2052&culture=zh-CN
