因顺丰快递原因造成寄物毁损、遗失的，递公司将免除本次运费。若寄件人未选择保价和特安，顺丰公司对月结客户在不超过运费九倍的限额内，对非月结客户在不超过运费7倍的限额内赔偿托寄物的实际损失。若寄件人已选择保价或特安，则顺丰公司将按照投保金额予以赔付。若寄件物仅有部分损失，则按照损失比例赔付。
