如果确实是在规定的时间未收到货，可以在“我的订单”待收货中查询，然后点击物流投诉直接投诉，也可以点击物流客服，将相关的情况反馈，然后等待后台处理就行了。
订单待收货里面在“确认收货”以前是找不到“物流投诉”链接的，只有等“确认收货”后再去点开物流详情页面，才会出现“物流投诉”的链接。我今天刚刚在手机端和电脑端找了个遍都没找到，但是历史订单已经确认收货的可以找到。
