如果以前能用4G，而手机没做改变的话，就应该是网络的问题，打热线投诉吧。
手机能正确使用4G网络的条件如下：
1）手机换成支持4g的手机，
2）手机卡换成4G卡，
3）手机卡注册4G业务，
4）手机上打开4G，
5）手机设置中打开移动数据
6）有比较好的4G信号覆盖，
7）要求手机的4G制式和手机卡的运营商的4G网络制式相同。
这些条件具备了后使用4G应该没问题的。
你好，
你的3g手机是可以使用4g卡，但是无法使用4g流量
4g流量是只有4g网络能够用的，必须把4g卡放入4g手机才能使用。而你的手机是3g的，所以无法使用4g流量。
然后你再看看你的是什么套餐，因为一般的4g套餐里肯定会有通用流量的，4g套餐里的通用流量就是234g网络都可以用的流量，这部分流量23g手机是可以使用的
若有不懂可追问
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