你要先申请退货！接着把东西寄回去，卖家收到货，会给你全额返还，（不包括退货邮费），若是在旺旺上说好卖家承担退货运费就可以问他要，没说就没有，包邮产品卖家有义务承担退货包邮！但是商家一般不履行，会用一些话兜过去，例如什么运费险等，运费险还是卖家自己花钱买的，跟卖家没半毛钱关系。
按照退货卖家给的地址寄回去，等卖家签收了你就找卖家退款，寄了快递后你就把快递单号填在退货物流里面，退款后运费险自动赔付
要卖家的地址和联系电话，姓名。然后快递过去。
等待、一般就是三到五天就到账了
给卖家邮过去
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