A. 该设备机型重启方式为：长按电源键8秒以上强制关机，关机后再按住电源键2-3秒开机，建议您进行重启尝试；B. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；若充电界面不显示充电，且充电功能确实存在故障：1. 建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致；2. 建议您能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致。
