1，电脑上下载安装最新版itunes软件，安装完打开itunes。
2，用USB线将iPhone连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声音。
3，现在请先将iPhone关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。
4，请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。
5，这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式（iPhone会一直保持黑屏状态）。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复即可。
如果发票还在的话可以带着到你买手机的那家商店去找工程师
你好，
如果是锁屏密码忘记了而导致停用，只能通过连接电脑下载itunes来进行强制恢复了。
望采纳，谢谢。
建议百度下，不好意思
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