因为退款的过程还没有完成,支付宝只是给你垫付了,我每次退款也是这样。你需要点开“退款中”,上传退货的快递单号,然后等待卖家确认收货。卖家收货后,退货程序完成,然后就可以了。有运费险的话,过几天就给你退钱了。嗯嗯就是这样。