你好：病情属于耳后乳突附近的软组织无菌性炎症，这里有面神经通过，还有支配颈部头部面部的神经，所以症状比较复杂，建议局部热敷或者红花油，活络油，可以服用扶他林胶囊，芬必得，伤科片，活血化瘀的中成药，休息几天就会好的。如果还不好可以局部封闭，针灸，理疗等等， 希望可以帮你，祝早日康复。
