针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:1、尽量使用原装耳机或者换其它的耳机试试。2、如果手机有下载变音软件可以先卸载。3、重启一下手机。4、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,此操作是不会丢失数据的。