淘宝如果联系你，你就说你同意他退货，又不是不给她退！然后把和他的聊天记录拿出来，说买家敲诈，要钱不退货？摆明就是坑钱！淘宝客服绝对帮你！我遇见过这种人！不要怕！三无东西也不轮到淘宝管，那是工商的事！顶多退款退货！
一定要在旺旺号上和他聊天，保存记录。不要在电话中说。投诉他
你把你的进货凭证提交给淘宝网客服看就行了。
这个人明显集是敲诈
没有什么道理可讲。
如果他要投诉你，你就让她投诉你。之后你在上传与她对白的截图。
写一些反驳他的话。你最好把鼠标移到回答名。然后在那网站提问 我会回答更详细
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