★面试时候问你“为什么选择当客户服务人员？”，你该怎么回答呢？
其实问你这个问题主要目的是：（1），看看你对客户服务到底有多少了解。（2），试探你来应聘客户服务人员的目的和原因。（3），同时也试探你的应聘可信度以及诚实程度。●●因此你事先要做好这方面的准备，才能从容回答。
★当客户服务人员到底能学到什么东西？发展方向如何？
客户服务是一个窗口行业，每天会与不同类型的客户打交道，在客户服务过程中会在心理学，口才，社交，服务技巧等等若干方面积累丰富的经验，为你今后事业打下坚实的基础......
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