看手机可不可以连接无线，如果手机也连不上，是无线路由器设置有问题，如果能连接上，就是电脑的无线设置有问题，无线网卡是设置的自动获取IP？重新连接一次，注意你的密码有没有设置大小写，在输入时看一下键盘的大小写是否亮着
看你装的是不是只是有线的路由器，如果没有开通无线功能自然是上不了无线的了。如果有开通，可能是电脑的问题，可能是系统坏了，或者电脑本身的无线被你安装在电脑的某个软件压制住了。。
直接打电话给电话局的就行了，会上门给修的
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