建议用户到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修，用户可以联系客服自行返厂，也可以通过当地的专卖店返厂的。
恢复出厂设置，或者更新一下最新固件，多重启几次。
重启多次也不行的话就去售后吧，也许硬件有问题了，我之前也是这样，去售后说换了个指纹模块。
魅族MX5是魅族科技（MEIZU）继魅族MX4手机之后，于2015年6月30日发布的一款双4G双卡双待手机，主屏尺寸为5.5英寸。
外观设计上，魅族MX5采用的是全金属一体化设计，机身尺寸为149.9×74.7×7.6毫米，比之前的魅族MX4薄了1. 31毫米，机身重量为149克，提供灰色、银白、金色、银黑四种配色可选。
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