可以试试：1：打开后盖来回安装几次电池试试，看看是否为接触不良，2：换个同规格电池，3：手机恢复出厂设置。如果没有用，可能是手机硬件故障了，带上手机去三星售后或者维修店检测维修吧。如有不懂之处请追问，有帮助请采纳，谢谢。
