要是你没有删过的话，看看你机子下方卡槽里有没有上卡，如果资料是下载在内存卡上得话，可能是内存卡松了，取下来再安装一次，打开同步学习任意一门功课，找到圆圈⭕键搜索一下就能够出来了。
可能内存卡坏了，拿着学习机去买的地方问一下
