1，确认是不是手机触屏坏了：长按开机键，关机再重启，看看触摸有用么，如果没用，就坏了。
2，坏了，如果送修或吃灰，想备份资料，请确认：
手机支不支持OTG功能，用OTG线插上鼠标试试，能用就操作备份好资料。
手机的USB调试模式有没有打开，连接电脑用360手机助手备份下资料。或者有一款软件，能在电脑端操作手机，但前提都是USB调试模式在打开状态。
3，资料备份好后，送修最好格式化手机，以防个人信息泄露。
4，早说是5230，这种手机，只能用PC端的软件试试，
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