能用微信扣扣说明网络能用，只有抖音不能下载，应用商店其他应用能否下载，能下载就下载安装浏览器试一下能不能打开网站。不能下载应该是系统故障，备份好数据恢复出厂设置一下，还是不行可以送售后检查一下，仅供参考。
