首先要清楚特色的点在哪里，是服务有特色，还是项目有特色要做到服务有特色是很难的，因为员工大多数情况下都是不可控的，很难做到每个员工对顾客都有良好的服务项目上有特色，就可以引进一些皮肤管理项目，目前国内对于皮肤管理项目的接受程度也越来越高了。
