坚持打400电话投诉,有可能解决的,但一定是坚持不懈地投诉,不是打一次就可以的。再者,订车合同都写了,这事儿你也有责任,就别想着五千块一分不少都拿回来了,和4S店负责的人坐下来好好谈谈,能拿回四千也就可以了。