快递丢件不是收件方责任，处理方法最简单的甩手不管，让发件方和快递沟通处理，发件方给你补发或者退款，补发也不用收件方再承担运费。再或者收件方直接和负责的想关快递员联系，私下协商解决，看赔多少合适，因为顺丰公司内丢件是很大的事情，如果正常程序解决相关负责的快递员不仅要赔偿还要罚款甚至被辞退。所谓做人留一线日后好相见，个人建议要不是什么重要东西，就是买了个什么衣服之类的话就私下解决，卖快递员个人情。
要看损失在哪方，如果收货方没有收到货，也不给钱，那么发货方是损失方，那么发货方诉求损失赔偿。
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