你应该尽快解决 别找服务员给办 直接找领导跟你谈 现在都五天了再拖换的希望都没了 更别说退钱了 千万别磨蹭了 时间久了他要说服装卖的时候没问题 你也没脾气不是 尽快处理吧 直接找领导别跟他们墨迹 你就说换好的或者退款 千万别说什么协商的事
7天之内无理由退货。
《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
我跟你的问题一样,我这是北京中关村家乐福店，今天晚上我就去找他们。太可气了，电话打一半就给我挂了，客服还打不通。跟我说什么必须要给客服打电话才能退货。太气人了。主要是我这裙子不是我本人去买的，是我母亲自己去买的。质量出现问题就一直不管。简直是欺骗消费者。现在这破裙子都拖我2天了。
找主管就退了 那牌子的东西都租人家上场摊位 找主管协调一定没问题
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