我也遇到过这样的问题,可没注意是怎么又解决了.我想可能是有两个途径吧:一个是用好的杀毒软件先杀毒,再一个我卸载程序都是在控制面版里弄,程序卸载不干净文件可删不了.360卫士也可以清除程序,你再去试试吧.
试试雅虎的360安全卫士,其中有粉碎功能
先停止所有真运行的东西在上