您好:
非常抱歉产品给您带来不便!
根据您反馈的情况,建议您尝试以下操作:
相机和电脑连接成功后,电脑是否可以正常读取相机内存文件,若依旧不显示文件,请您按以下方法尝试:
1.电脑文件夹选项—查看—隐藏文件和文件夹—显示隐藏文件
2.隐藏受保护的系统文件(取消勾选)
若上述方法可以连接电脑后显示文件,将文件拷贝至电脑,使用相机将SD卡重新格式化提供兼容性,若依旧不显示文件,建议送修服务中心检修。
您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
产品给您带来不便我们深表歉意!希望您能谅解!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
数据线连接USB接口,打开数码相机开关才能发现新硬件(及可移动磁盘)你的SD卡。如打开SD卡不能发现文件夹,打开电脑隐藏属性..
可能是被隐藏了,你可以打开控制面板。里面的文件夹选项然后把隐藏文件点为显示文件试试